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今天一大早,三河家园的陈女士来到位于青年路与解放路交界处圣华名都大厦的景盛装饰,给该公司设计师及装修施工项目经理送上了绣有“服务周到设计精良”、“服务一流质量上乘”的两面锦旗。一直以来,客户与装饰公司发生矛盾、纠纷的事情屡见不鲜,但客户为装饰公司送锦旗,这事儿还真新鲜。
三河家园的陈大姐向景盛装饰的陈总表达他们的感激之情。她说,她买了这套房子之后为了装修的事情,先后接触了大大小小五六家装饰公司,经过比较、了解,最终选定了景盛装饰公司,因为它拥有好的口碑好的形象,更被其所倡导的环保家装理念所吸引。装修结束没几天,她家就已经入住了,感谢景盛装饰的服务,绿色环保让他们住着安心。
客户陈大姐说,设计师从最初的设计阶段就深入现场,了解房屋的结构及周边环境,通过与客户多次面对面的交流,对客户的家庭成员、生活习惯等方面有了较为细致的了解后才开始设计,最后的方案不仅外观现代、时尚,让全家人喜欢,更在使用功能上满足了人性化需求。在接下来的施工过程中,施工项目经理、设计师时刻关注工程质量,景盛装饰公司的工程经理、客服经理也经常亲临工地,抽查、检验、监督施工中的各项环节,发现问题就地解决,工程质量也让客户们非常满意。
面对客户的好评,陈总说:“感谢客户对景盛装饰的认可,今后,我们会更加努力!”